ドラム式洗濯機の不具合についてです。

2週間ほど前から、洗剤投入ケースに水が大量に残るようになりました。洗剤投入時、引き出しになっているケースを引いてあけると、水がたぷたぷ満タンに入っていて、洗濯機の外にこぼれるくらいなのです。

毎回、ケースを引き出して洗面所に水を捨てていたのですが、次もまた満タン状態で。壊れたのかな～と、買い替えが頭をよぎりました。

で、メーカーに電話してみたら、おどろくほど超あっさり解決したのです。

洗剤投入ケースの内側には帽子のようなキャップがついていて、洗剤が水と一緒に流れていく仕組みになっているため、ここがつまると洗剤や水が流れていかないのだそうです。

キャップをはずして綿棒などで内側を掃除すると、水が残らないようになる、とのことでした。

最近は濃縮タイプの液体洗剤が増えたため、このキャップ内部が詰まるトラブルが増えているそうです。なるほど～。

さっそくキャップを引っ張ってみたところ、労なくスッと外れました。そして、確かに白く固まった石けんカスがついて、穴をふさいでいました。

サンヨーのオペレーターさん、すばらしい。親切でさわやかで、とても気持ちのいい対応で、「電話してよかった！」と思いました。

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