昨日はコンクリの不安に加えて、もうひとつ気が重いことがありました。
コンクリ流し込みの現場を見に行ったら、くわえタバコで作業している人がいたのです。

契約前に「敷地内でタバコを吸わせないでほしい」と伝え、営業さんからは「もちろんです！あたりまえですよ（笑）」というお返事だったのに・・・。

夫が「あのタバコ、吸い終わったら基礎の中に埋めたりするんじゃないか」と言うので、「まさか～！（笑）」と言っていたのですが、夕方、作業終了後の現場のあちこちに吸い殻が落ちていて(数えたら、5本)、家の枠組みの中の、土の上にも落ちていました。このまま土をならしたら、どうなるの？ありえないと思っていたことが、起きちゃうんじゃないの・・・？

夫がミサワの監督責任者に直接電話して、吸い殻のことを伝えました。
すぐに犯人が特定できたので、その人は現場からはずされることになりました。
翌日（今日これからのことですが）、責任者が謝罪に来ることになりました。
それから、夜営業さんからも謝罪の電話があって、看板に「禁煙」と表示することになりました。

私たちにとって、初めてのクレームでした。

叱られる人のこと考えると複雑な気持ちではありますが、クレームを言ってもだいじょうぶなんだ…きちんと対応してくれるんだ…、と確認できたことはよかったと思うしかありません。

先輩オーナーさんのブログで「ミサワの現場は、片づけられてキレイ」というのを見ていたから、小さなゴミが落ちているのでさえも、すごく気になります。「田舎だからレベルが低いのかな…」と、悲しい気持ちにもなります。今まではゴミも見て見ぬふりをしていましたが、これからは自分で拾おう、と心に決めました。

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